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CREADEV

Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel

Sites web et applications CREADEV : WLADI, WLADI Family, WLADI PLUS et applications associées
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

1. Objet et cadre légal

La société SPAS CREADEV SIX, ci-après « CREADEV », « nous », « notre » ou « nos », édite des logiciels et des applications mobiles destinés aux établissements éducatifs (crèches, écoles, centres de formation) et aux familles, notamment sous les marques CREADEV et WLADI.

La présente politique explique quelles données à caractère personnel nous traitons, pourquoi, sur quelle base, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

Elle est établie conformément à la loi n° 18-07 du 25 Ramadhan 1439 correspondant au 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel (ci-après « la loi 18-07 »).

On entend par « données à caractère personnel » toute information, quel qu'en soit le support, concernant une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement (art. 3 de la loi 18-07).

Elle s'applique à toute personne utilisant nos sites web et nos applications (ci-après « l'Utilisateur »), sauf lorsqu'un service fait l'objet d'une politique de confidentialité distincte.

2. Responsable du traitement

SPAS CREADEV SIX
Dounia Parc, Dely Brahim, Alger, Algérie
Registre du commerce : 16/00 24B1019795
E-mail : contact@creadevsix.com
Téléphone : (+213) 550 25 25 18

Les traitements mis en œuvre par CREADEV font l'objet des formalités préalables (déclaration ou autorisation) auprès de l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP), conformément aux articles 12 et suivants de la loi 18-07.

3. Rôle de CREADEV et des établissements

Nos applications sont utilisées par des établissements éducatifs clients (crèches, écoles) pour communiquer avec les familles. Deux situations se présentent :

  • CREADEV est responsable du traitement pour les données de ses clients et prospects, des visiteurs de ses sites web, et pour la gestion technique des comptes utilisateurs de ses applications.
  • L'établissement est responsable du traitement des données qu'il saisit ou partage dans l'application (fiches des enfants, présences, journal quotidien, photos, messages, programme pédagogique). Pour ces données, CREADEV agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 39 de la loi 18-07 : nous les traitons uniquement sur instruction de l'établissement, pour lui fournir le service, et ne les utilisons à aucune autre fin.

Pour toute question sur les données de votre enfant, vous pouvez vous adresser à votre établissement ou à CREADEV, qui transmettra votre demande à l'établissement concerné.

4. Données collectées

Nous ne collectons que les données adéquates, pertinentes et strictement nécessaires aux finalités décrites à l'article 6 (art. 9 de la loi 18-07). Lors de la collecte, nous indiquons quelles données sont obligatoires et les conséquences d'un défaut de réponse.

4.1 Établissements clients

Nom commercial, adresse, téléphone, logo, nom et coordonnées des interlocuteurs, informations de facturation.

4.2 Comptes utilisateurs (personnel des établissements et parents)

Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, identifiant de connexion, mot de passe, code de l'établissement, rôle (éducatrice, enseignant, direction, parent) et lien avec le ou les enfants concernés. En cas de connexion via Google ou Apple, nous recevons l'identifiant et l'adresse e-mail que ces services nous transmettent.

4.3 Données relatives aux enfants et élèves (saisies par l'établissement)

Nom, prénom, date de naissance, classe ou groupe, inscriptions, présences et horaires d'arrivée et de départ, journal quotidien (repas, sieste, changes, humeur, activités, observations), photos et vidéos d'activités, messages échangés entre l'établissement et les parents, programme pédagogique, informations de scolarité et de paiement des frais.

4.4 Données relatives à la santé

Certaines rubriques du journal peuvent contenir des informations liées à la santé de l'enfant (soins, température, prise de médicament). Ces données sont sensibles au sens de l'article 3 de la loi 18-07. Elles ne sont saisies par l'établissement qu'avec le consentement exprès du représentant légal de l'enfant (art. 18), dans le seul but d'informer les parents du suivi de leur enfant. Elles sont visibles uniquement par le personnel habilité de l'établissement et par les parents de l'enfant concerné.

4.5 Données techniques

Modèle et système d'exploitation de l'appareil, version de l'application, langue d'affichage, jeton de notification (pour l'envoi des notifications), adresse IP, date et heure des connexions.

4.6 Visiteurs des sites web

Données saisies dans les formulaires de contact ou de demande de démonstration (nom, établissement, téléphone, e-mail, message) et données de navigation décrites à l'article 14.

Ce que nous ne collectons pas : nos applications ne collectent pas votre position géographique, n'accèdent pas à vos contacts et ne collectent aucune donnée de carte bancaire. L'accès à l'appareil photo et à la galerie n'est utilisé que lorsque vous choisissez d'ajouter une photo ou une vidéo. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle.

5. Données des enfants

Conformément à l'article 8 de la loi 18-07, le traitement des données à caractère personnel d'un enfant ne peut être effectué qu'avec le consentement de son représentant légal. Ce consentement est recueilli par l'établissement lors de l'inscription de l'enfant, notamment pour :

  • la tenue du journal quotidien et sa transmission aux parents via l'application ;
  • la prise et le partage de photos ou vidéos de l'enfant ;
  • la saisie d'informations liées à sa santé.

Chaque parent n'a accès qu'aux données de son ou ses propres enfants. Les photos de groupe partagées par l'établissement peuvent être visibles par les parents des enfants du même groupe ; le représentant légal peut demander à l'établissement que son enfant n'y figure pas.

Les données des enfants ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ou commerciales.

6. Finalités et bases légales

Conformément à l'article 7 de la loi 18-07, chaque traitement repose sur le consentement de la personne concernée ou sur l'une des exceptions prévues par la loi :

FinalitéBase légale
Créer et gérer les comptes, permettre la connexion et l'accès aux servicesExécution du contrat
Permettre à l'établissement de tenir le journal, les présences, la galerie, la messagerie et le programme pédagogique, et de les partager avec les parentsExécution du contrat avec l'établissement ; consentement du représentant légal (art. 8)
Traiter les données de santé saisies dans le journalConsentement exprès du représentant légal (art. 18)
Envoyer les notifications liées au service (nouveau journal, message, annonce de l'établissement)Exécution du contrat
Gérer la relation client : contrats, abonnements, facturation, impayés et litigesExécution du contrat ; obligation légale
Assurer le support et répondre à vos demandesExécution du contrat ; consentement
Assurer la sécurité, prévenir la fraude, corriger les anomaliesIntérêt légitime de CREADEV, dans le respect de vos droits
Établir des statistiques d'utilisation anonymisées pour améliorer nos servicesIntérêt légitime
Vous adresser des informations commerciales, newsletters ou contenus (par ex. articles de blog)Consentement préalable (art. 37)
Respecter nos obligations comptables, fiscales et répondre aux réquisitions des autoritésObligation légale

Vos données ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités (art. 9).

7. Destinataires des données

Vos données sont accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions, à :

  • le personnel habilité de CREADEV (support, technique, administration) ;
  • le personnel habilité de l'établissement auquel vous ou votre enfant êtes rattachés ;
  • les parents, uniquement pour les données de leur propre enfant ;
  • nos sous-traitants techniques, liés par contrat et tenus aux mêmes obligations de confidentialité et de sécurité (art. 39) :
    • hébergement des serveurs et des bases de données ;
    • Google (Firebase Cloud Messaging) et Apple (Apple Push Notification service) pour l'acheminement des notifications ;
    • Google et Apple pour la connexion via un compte Google ou Apple, si vous choisissez ce mode de connexion ;
    • Google Analytics pour la mesure d'audience des sites web ;
  • les autorités publiques et judiciaires, uniquement lorsque la loi l'exige.

Tout partage avec un partenaire commercial ne pourrait intervenir qu'après votre consentement préalable et exprès.

8. Transferts hors d'Algérie

Certains de nos prestataires (notamment Google, Apple et, le cas échéant, l'hébergeur de nos serveurs) peuvent traiter des données hors du territoire algérien. Conformément aux articles 44 et 45 de la loi 18-07, ces transferts ne sont effectués que vers des pays assurant un niveau de protection suffisant ou après autorisation de l'ANPDP, et sont limités aux données strictement nécessaires (par exemple, le jeton de l'appareil et le contenu de la notification).

9. Durée de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (art. 9), puis supprimées ou anonymisées.

DonnéesDurée
Comptes utilisateursPendant toute la durée d'utilisation du service, puis suppression dans un délai de 30 jours après la demande de suppression ou la fermeture du compte par l'établissement
Données des enfants (journal, présences, photos, vidéos, messages)Pendant la durée de l'inscription dans l'établissement, puis au maximum 1 an, sauf instruction contraire de l'établissement
Données des établissements clientsPendant la durée du contrat, puis 3 ans pour la gestion de la relation commerciale
Pièces comptables et factures10 ans, conformément au code de commerce
Prospects (formulaires de contact et de démonstration)3 ans à compter du dernier contact
Journaux techniques de connexion12 mois
Cookies13 mois au maximum

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose ou en cas de litige ou d'impayé en cours, pour la seule durée nécessaire.

10. Sécurité

Conformément à l'article 38 de la loi 18-07, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisés, notamment :

  • une base de données distincte pour chaque établissement ;
  • un accès protégé par code établissement, identifiant et mot de passe, avec des droits différents selon le rôle ;
  • un accès aux serveurs limité au personnel habilité ;
  • des sauvegardes régulières ;
  • le déploiement progressif du chiffrement (HTTPS) de l'ensemble des échanges entre les applications et nos serveurs.

En cas de violation de données susceptible de porter atteinte à vos droits, nous informerons l'ANPDP, l'établissement concerné et, le cas échéant, les personnes concernées, et prendrons sans délai les mesures nécessaires pour y remédier.

11. Vos droits

La loi 18-07 vous reconnaît les droits suivants :

  • Droit à l'information (art. 32) : être informé des traitements, ce que fait la présente politique ;
  • Droit d'accès (art. 34) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
  • Droit de rectification et d'effacement (art. 35) : faire corriger, compléter, mettre à jour, verrouiller ou effacer des données inexactes, incomplètes ou dont le traitement n'est pas conforme. Cette demande est traitée gratuitement dans un délai de dix (10) jours ;
  • Droit d'opposition (art. 36) : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, et vous opposer sans frais à leur utilisation à des fins de prospection ;
  • Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement, sans remettre en cause la licéité des traitements déjà effectués.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@creadevsix.com ou à l'adresse postale indiquée à l'article 2, en précisant votre nom, l'application et l'établissement concernés. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Pour les données de vos enfants, la demande doit émaner de leur représentant légal.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP). Nous vous invitons toutefois à nous contacter au préalable afin que nous puissions trouver une solution.

12. Suppression de compte

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et des données associées :

  1. envoyez un e-mail à contact@creadevsix.com avec pour objet « Demande de suppression de compte » ;
  2. indiquez l'application concernée (WLADI, WLADI Family, WLADI PLUS ou autre), le nom de votre établissement et votre identifiant de connexion ou numéro de téléphone ;
  3. nous confirmons la réception de votre demande et pouvons vous demander de vérifier votre identité.

Votre compte et les données associées (identifiants, coordonnées, jetons de notification, messages envoyés) sont supprimés dans un délai de 30 jours. Seules les données que la loi nous oblige à conserver (par exemple les factures) sont gardées pour la durée légale, puis supprimées.

Les données relatives à vos enfants (journal, photos, présences) sont gérées par l'établissement : à la suppression de votre compte, vous n'y avez plus accès, et vous pouvez en demander l'effacement à l'établissement ou par notre intermédiaire.

13. Notifications et prospection

Les applications envoient des notifications liées au service (nouveau journal, message, annonce de votre établissement). Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

Conformément à l'article 37 de la loi 18-07, nous ne vous adressons de messages de prospection (e-mail, SMS, notification) qu'avec votre consentement préalable. Chaque message vous permet de vous désinscrire gratuitement, et vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse indiquée à l'article 2.

14. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés dans votre navigateur lors de la visite d'un site web. Nos sites utilisent :

  • des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du site (par exemple la mémorisation de la langue ou d'un formulaire) ;
  • des cookies de mesure d'audience (Google Analytics), qui nous permettent de connaître le nombre de visites et les pages consultées ; l'adresse IP est utilisée pour déterminer la ville de connexion.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies à tout moment dans les réglages de votre navigateur ; ce refus peut toutefois limiter certaines fonctions du site.

Nos applications mobiles n'utilisent pas de cookies publicitaires.

15. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un message dans l'application ou sur nos sites avant son entrée en vigueur.

16. Contact et entrée en vigueur

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :

SPAS CREADEV SIX — Dounia Parc, Dely Brahim, Alger, Algérie
E-mail : contact@creadevsix.com — Téléphone : (+213) 550 25 25 18

La présente politique est entrée en vigueur le 23 octobre 2026. Elle remplace toute version antérieure.